Политика конфиденциальности
Turvleto ("мы", "наш" или "нас") стремится защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу личную информацию в рамках нашего туристического агентства и на нашем веб-сайте ("Сайт").
- Сбор информации: Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные о вас:
- Личная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания.
- Информация о путешествиях: Предпочтительные направления, даты поездок, предпочтения по размещению и активности.
- Платежная информация: Информация о кредитных и дебетовых картах для обработки платежей.
- Техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционная система и платформа.
- Информация о поведении на сайте: История просмотров страниц и действий на сайте.
- Использование информации: Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка и управление вашими бронированиями и заказами.
- Предоставление информации о продуктах и услугах, которые вы запрашивали.
- Улучшение качества обслуживания и персонализация вашего опыта на нашем сайте.
- Анализ использования сайта и сбор статистики для улучшения наших услуг.
- Связь с вами по поводу ваших заказов, запросов и других вопросов.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
- Передача информации: Мы можем передавать вашу личную информацию следующим третьим лицам:
- Поставщикам услуг, таким как гостиницы, авиакомпании, туроператоры, которые участвуют в организации вашего путешествия.
- Платежным системам и банкам для обработки ваших платежей.
- Партнерам, с которыми мы сотрудничаем для предоставления совместных услуг и предложений.
- Государственным органам, если это требуется по закону.
- Защита информации: Мы принимаем меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:
- Использование шифрования при передаче данных.
- Ограничение доступа к вашей информации только уполномоченным сотрудникам.
- Регулярные проверки и обновления наших систем безопасности.
- Хранение информации: Мы будем хранить вашу личную информацию только столько, сколько это необходимо для целей, для которых она была собрана, включая выполнение юридических и регуляторных требований.
- Ваши права: Вы имеете право:
- Запрашивать доступ к вашей личной информации.
- Требовать исправления неточной или неполной информации.
- Запрашивать удаление вашей личной информации при определенных условиях.
- Возражать против обработки вашей информации в определенных случаях.
- Запрашивать ограничение обработки вашей информации в определенных ситуациях.
- Получать вашу информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
- Виртуальный менеджер: Обращаем ваше внимание, что наш виртуальный менеджер предназначен для предоставления информации общего характера. Данные, предоставляемые виртуальным менеджером, могут не всегда быть полностью достоверными или актуальными, и они носят исключительно информационный характер. Пожалуйста, проверяйте всю полученную информацию или обращайтесь к менеджеру по контактным данным, приведенным в п. 10 данного документа.
- Файлы cookie: Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта. Файлы cookie позволяют нам распознавать вас при повторных посещениях и собирать данные о вашем взаимодействии с нашим сайтом.
- Изменения в Политике конфиденциальности: Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу на предмет изменений.
- Контакты: Если у вас есть вопросы или предложения по поводу нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:
Turvleto
Электронная почта: Manager@turvleto.com
Телефон: +84 81 245 2720